Mable(MoneyTree)と楽天カードの連携ができなくなったけど、ヘルプ通り対応したら直った

事象

楽天カードに接続した際、「直接ログインを行ってください」などが表示

やったこと

1.楽天e-NAVIで本人認証サービスへの再登録（ワンタイムパスワードでの認証）

2.古いクレジットカードが楽天e-NAVIに残っていたので削除

＊楽天e-NAVIにあるクレジットカードすべて、ワンタイムパスワードでの認証されているなら、2は不要だった...

MoneyTreeのヘルプは以下。

このページを見る前に、アプリの説明に従って、「本人認証サービスへの再登録（ワンタイムパスワードでの認証）」はやったのだけど、今使っているカードだけでいいかなと思って登録したのが良くなかった。

ヘルプには以下の文言があるけど、アプリには書いてなかったのか、見逃したのか。。。せっかく登録したのに、全然動かないっ！　ってなってしまった。

ワンタイムパスワードでの認証をしていない、使っていない古いクレジットカードが残ってたので、後続の手順で削除した。直った。

なお、楽天e-NAVIに登録されている全てのカードについて、本人認証サービスに登録する必要がございます。

help.getmoneytree.com

楽天側のヘルプ。この手順にある「2.古いカードの楽天e-NAVI利用解除手続き」を行って、利用解除する。

support.rakuten-card.jp

以下は楽天e-NAVIからクレジットカードの利用解除をするページ。

www.rakuten-card.co.jp

使ってたアプリは以下。

www.bk.mufg.jp

まとめ

1. Mable(MoneyTree)で楽天カードを扱う場合、楽天e-NAVIで本人認証サービスへの再登録（ワンタイムパスワードでの認証）が必要がある
2. 上記1は楽天e-NAVIに登録されているクレジットカードすべてに対して設定が必要(以下どちらかの対応が必要)
   1. 使ってないクレジットカードも含めてワンタイムパスワード設定する
   2. 楽天e-NAVIから使っていない古いクレジットカードを削除